Comunicar-se é um dom. Através da comunicação, transmitimos conhecimento, perpetuamos memórias e esclarecemos situações. Ela é tão importante que diversas culturas ao redor do globo possuem, desde tempos antigos, em seu panteão sagrado, Deuses que regem essa arte: no Egito, há Thoth; na Grécia, Hermes; em Roma, Mercúrio; na África Ocidental e na América do Sul, Exú etc.
Dentro da esfera da comunicação encontramos o jornalismo, que consiste no exercício contínuo da investigação, produção e disseminação de informações e notícias a respeito de fatos, acontecimentos, fenômenos ou assuntos de interesse público. O termo jornalismo vem do latim ‘diurnalis’ e significa ‘algo que ocorre de maneira regular’.
O ofício tem a missão de informar, educar, entreter e lapidar a opinião pública. Sendo assim, o jornalista é responsável pela coleta, checagem e análise de dados, prezando pela ética e garantindo que as pessoas tenham acesso a informações confiáveis e pertinentes.
A comunicação é tão relevante pra sociedade que é tida como o quarto poder do Estado, depois do Executivo, Legislativo e Judiciário, justamente por sua influência na opinião pública, fiscalização política e formação de consenso e debates. A comunicação tem o dever de promover no mundo a autonomia intelectual e a liberdade de expressão.
Atualmente, na era da ‘vasta informação na palma das mãos’ e das tecnologias em constante e ininterrupto aprimoramento, a atividade jornalística é imprescindível inclusive no âmbito corporativo. O advento do Marketing 4.0 (conceito desenvolvido por Philip Kotler em sua obra Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital, 2017) criou a necessidade crescente das empresas de proporcionar maior ênfase na integração digital e física, no empoderamento do consumidor, na experiência personalizada e na automação inteligente. O Marketing 4.0 privilegia a humanização das marcas, ou seja, oferece maior autenticidade, transparência e empatia com os consumidores, estabelecendo relações genuínas e confiança.
O jornalista, como profissional de comunicação e agente da transformação positiva da sociedade, dispõe das técnicas e ferramentas certas pra divulgar os valores de uma empresa de maneira fluida. Isso desencadeia grande impacto social e emocional nos consumidores, com responsabilidade, focando na originalidade das ações da marca.
Uma empresa que não se preocupa em manter na sua equipe jornalistas capacitados e experientes, desperdiça a mão de obra de um profissional que sabe determinar a melhor linguagem pra se comunicar com seus stakeholders. Não adianta ter excelentes produtos e serviços, se a instituição é incapaz de divulgar seus diferenciais e exclusividades de forma clara e atrativa, traduzindo termos técnicos etc. Tabelas e gráficos servem pra ocasiões muito específicas. Utilizar elementos complexos e exaustivos dificulta a expansão do alcance e do engajamento das empresas, seja no campo online ou off-line, fator que atrapalha a conversão em vendas.
O jornalismo, portanto, pode ser compreendido como um método dedicado a propiciar a comunicação. Isto é, o jornalista tem o dever de ser o intermediador entre mensagem e receptor. Quando uma marca tem algo de valioso, com enorme potencial de se sobressair no mercado, o jornalista é aquele profissional que transforma uma empresa em uma espécie de ‘instituição de ensino’, vendendo produtos e serviços e educando consumidores, ao invés de ‘controlá-los’. A comunicação é a chave do processo; o roteiro usado pra atingir o sucesso. Sem ela nada se sabe, nada se define e nada se concretiza. Afinal, quem não se comunica não é visto.
Dan M. DellaMorta
🕵🏻♂️ Jornalista
• Ciências Ocultas, Fatos Sobrenaturais e Esquisitices •
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